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Servicio al Cliente
Nuestro servicio al cliente comienza aquí. A continuación encontrarás las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si no responde a tus necesidades puedes ir a la opción de Contáctanos.
Administración de tu Cuenta
Puedes ingresar a Mi Cuenta y con tu correo electrónico y contraseña ver tus pedidos, editar direcciones etc. Si no recuerdas tu contraseña puedes ir a olvidaste la contraseña y recuperar tu clave de ingreso a tu cuenta.
Raestrear mis pedidos
Desde la opción “Rastrear mi pedido“, con el número del pedido y tu correo electrónico puedes verificar el estado de tu pedido y el lugar donde se encuentra actualmente el envío.
Administración de Pedidos
Desde la página de “Mi cuenta” en el menú principal puede ingresar a la opción “Direcciones” puede configurar tanto la dirección de facturación como la dirección de envío de los pedidos.
Envíos
Nuestro catálogo de orquídeas son 100% naturales, las enviamos a toda Colombia.
Métodos de Pago
Puedes pagar tus pedidos directamente a través de Payu, usando los siguientes medios de pago:
- Master Card
- Visa
- PSE
- Transferencia Bancaria
- Giros Nacionales
- PayPal
Para mas información contacta a nuestro equipo de servicio al cliente que está a tu disposición las 24 horas al día, los 7 días a la semana
Te ofrecemos tres formas fáciles para contactarnos:
- Escribenos a través de la aplicación Whatsapp al número: +57 314-2477695
- Puedes enviarnos tu solicitud al correo electrónico info@regalaorquideas.com
- Puedes también ingresar a Contáctanos y dejar tu mensaje. Pronto responderemos a tu solicitud.